A Coala é a melhor amiga das escolas quando o assunto é saúde. Levamos saúde de qualidade para as escolas com prevenção, cuidado e informação. A partir da união de saúde, educação e tecnologia, oferecemos uma solução completa e integrada para cuidar e atender alunos e colaboradores, tornando a sua instituição de ensino um espaço mais acolhedor e seguro. Sob o olhar de profissionais de saúde qualificados, nosso objetivo é oferecer mais tranquilidade às famílias, garantindo o cuidado redobrado de seu maior bem: os filhos.

Consideramos como o grande pilar de nossos serviços um atendimento de qualidade para nossos usuários. Nossa equipe tem larga experiência na área médica, tendo passagem nas mais renomadas instituições de ensino ao redor do mundo: Universidade Federal do Rio de Janeiro, Karolinska Institutet - Stockholm/SE, Universidade de Lisboa/PT, entre outras.

Informações de saúde são dados sensíveis e a Coala trata esse tema com ética e responsabilidade. Coletamos dados de saúde nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), com a estrita finalidade de viabilizar nossos serviços e garantir o melhor cuidado a alunos e colaboradores.
Ao acessarem a plataforma pela primeira vez, os responsáveis concedem seu consentimento específico para o tratamento de dados pessoais sensíveis dos seus filhos pela Coala. Além disso, nossa plataforma concede perfis de acesso personalizados para garantir que cada usuário só terá acesso às informações necessárias a si.
Para saber mais, leia nossa Política de Privacidade e os Termos de Uso da plataforma.

Não. Atuamos de forma complementar. Somos especialistas em saúde escolar, apoiando o desenvolvimento de alunos e colaboradores no local onde passam a maior parte dos seus dias.  Em casos em que um acompanhamento clínico continuado seja recomendado, daremos sempre a melhor orientação. Assim, os responsáveis têm autonomia para decidir o melhor caminho a seguir, buscando profissionais e instituições de sua própria confiança além dos muros da escola.

Não. A plataforma Coala funciona também em navegadores de internet web. No entanto, sugerimos o download do app para melhorar a sua experiência conosco e acompanhar, na palma da mão e de onde estiver, a saúde e bem-estar do seu filho dentro da escola.

Sempre que um atendimento for solicitado pela escola para o seu filho, você será imediatamente notificado e poderá acompanhá-lo na palma da mão, de onde estiver, seja pela web ou pelo app. Basta ter acesso à internet e seguir as orientações da notificação enviada pela Coala. Ao entrar, você será conectado ao atendimento e poderá conversar com a escola e com o médico via videoconferência.

No momento, não. Embora seja muito mais que um seguro escolar, a Coala não é um plano de saúde. Apenas a escola pode solicitar atendimento em casos de urgências ocorridas durante o horário escolar, como dor, febre, alergia, acidentes, entre outras situações.

No momento, não. Embora seja muito mais que um seguro escolar, a Coala não é um plano de saúde. Apenas a escola pode solicitar atendimento em casos de urgências ocorridas durante o horário escolar, como dor, febre, alergia, acidentes, entre outras situações.

O apoio da Coala em temas de saúde mental e nutricional é institucional e visa a apoiar a escola em seu dia a dia com questões que toquem a temática de saúde. Atendimentos envolvendo atenção individual serão realizados apenas em casos graves, agudos ou de suspeitas sem diagnóstico, para avaliação preliminar e elaboração do encaminhamento adequado às famílias e profissionais externos.

Não. A Coala não oferece psicoterapia ou tratamento individualizado, pois entendemos que esse trabalho ultrapassa os limites da responsabilidade da escola e deve ser desenvolvido por um profissional de saúde fora da instituição de ensino. Queremos que a escola parceira seja capaz de identificar e acolher, enquanto o tratamento fica nas mãos do profissional de saúde externo, escolhido pela família.